سارا نیک‌نام

• بازطراحی صدور فاکتور بر پایه ۱۶ مصاحبه و داده‌های پشتیبانی؛ کاهش زمان انجام کار از ۷ به ۴ دقیقه.
• افزایش موفقیت کاربران در آزمون ورود اولیه از ۶۲٪ به ۸۶٪ طی سه دور تست کاربردپذیری.
• تعریف الگوهای فرم، پیام خطا و وضعیت خالی در سیستم طراحی مشترک با تیم فرانت‌اند.
• همکاری در بازبینی اجرای طرح‌ها و ثبت معیار پذیرش طراحی؛ کاهش موارد بازگشتی رابط در دو انتشار پیاپی.

• طراحی جریان نوبت‌گیری برای یک خدمت محلی و رفع چهار مانع اصلی در تست با ۱۲ کاربر.
• تحویل وایرفریم، نمونه تعاملی و مشخصات رفتار برای شش پروژه وب و موبایل.

برای ساده‌سازی مسیر صدور فاکتور و مستندسازی شواهد پژوهش در ارزیابی داخلی تیم محصول.